"
Posiadanie wielkiego serca nie ma nic wspólnego z wartością twojego konta bankowego. Każdy ma coś, co może dać innym." - Barbara Bush (żona Georga H.W. Busha)
1. Cechuje ich silna determinacja i zawsze robią więcej, niż można by od nich oczekiwać.
2. Postrzegają samych siebie jako ludzi sukcesu.
3. Nie przesądzają o niczym z góry, nie opierają się na przypuszczeniach, nie umniejszają samych siebie, własnych możliwości ani kolegów.
4. Są zorientowani na cel. Nakreślili sobie konkretne cele i stworzyli strategiczne plany odnoszące się do ich życia, kariery i pracy.
5. Sami się motywują.
6. Sprawują pełną kontrolę nad tym co robią.
7. Nieustannie się doskonalą i przygotowują do kolejnych zadań.
8. Spotykają się i rozmawiają z większą liczbą ludzi niż ktokolwiek inny; większa jest też liczba osób, które mówią im „nie”.
9. Wciąż działają.
10.Są wytrwali.
11. Konsekwentnie budują i sprzedają wartość, zamiast stawiać na cenę.
12. Rozumieją, że czas i dostępność to dwie największe korzyści, jakie mogą zaoferować.
13. Pracują jako eksperci, doradcy, są źródłami informacji dla swoich podopiecznych. Zawsze gotowi są wesprzeć innych swą wiedzą, kompetentna oceną, informacjami i wykształceniem.